Términos y condiciones
Borrador para revisión legal. Ya lleva el domicilio fiscal y el RFC; falta la revisión de su abogado antes de publicar.
1. Quién vende
Esta tienda la opera Claudia Veatris Barrancas Uriarte, quien comercializa bajo el nombre BioDermapéptidos, con domicilio en Calle J. O. Domínguez 35 Pte., Col. Gabriel Leyva, C.P. 80030, Culiacán, Sinaloa, y RFC BAUC7003205E2. Contacto: WhatsApp 667 757 5588 y soporte@biodermapeptidos.com.
Al comprar en este sitio aceptas estos términos, el aviso de privacidad y la política de envíos y devoluciones.
2. Uso de los productos
Los productos son insumos para uso bajo la supervisión de un profesional de la salud. La información del sitio es informativa y educativa: no sustituye la valoración médica, no indica dosis y no pretende diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Al comprar confirmas que el uso será bajo supervisión profesional y que eres mayor de edad.
3. Precios y facturación
Los precios están en pesos mexicanos y son sin factura. Si necesitas factura, el precio es más IVA (16%) y se solicita directamente por WhatsApp al 667 757 5588, antes de pagar. La tienda en línea no emite facturas.
El precio que pagas es el que aparece al confirmar tu pedido. Si por un error evidente un precio se publicara equivocado, te avisaremos antes de enviar y podrás cancelar con reembolso completo.
4. Pagos
Aceptamos transferencia bancaria (SPEI) y depósito. Al confirmar tu pedido te mostramos los datos de la cuenta y el número de pedido que debes poner como referencia. El pedido se surte cuando confirmamos el pago; si no lo recibimos en 48 horas, el pedido se cancela y las piezas se liberan.
5. Existencias
El inventario se comparte con nuestros distribuidores y se actualiza de forma constante. Si después de pagar un producto no estuviera disponible, te lo avisamos y eliges entre esperar, cambiarlo por otro o recibir el reembolso completo.
6. Envíos, devoluciones y autenticidad
Los costos, tiempos y casos de reposición están en la política de envíos y devoluciones. Por tratarse de productos sensibles a la temperatura y a la manipulación, no se aceptan devoluciones de producto abierto o sin sello. Cada caja lleva holograma de autenticidad; si llega sin él o alterado, repórtalo en las primeras 48 horas.
7. Certificados de análisis
El certificado de análisis (COA) corresponde al lote que se está comercializando y está disponible a solicitud por WhatsApp.
8. Entregas recurrentes
Si eliges entrega recurrente, te avisamos por WhatsApp con la frecuencia que escogiste y te mandamos tu carrito listo para pagar. No hacemos cargos automáticos: cada entrega se envía al confirmar su pago. Puedes pausarla, cambiarla o cancelarla en cualquier momento.
9. Profesionales de la salud
El acceso al portal para médicos y a sus precios se otorga después de validar la cédula profesional. Podemos negar o retirar el acceso si los datos no se pueden verificar.
10. Propiedad intelectual
La marca, los textos, las imágenes y el diseño del sitio son de BioDermapéptidos o se usan con autorización. No se pueden copiar ni usar con fines comerciales sin permiso por escrito.
11. Responsabilidad
No respondemos por el uso de los productos fuera de las indicaciones de un profesional de la salud ni por su manejo o conservación inadecuados después de la entrega. Nada de lo anterior limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.
12. Atención y quejas
Cualquier aclaración la atendemos por WhatsApp 667 757 5588 o en soporte@biodermapeptidos.com. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
13. Cambios y jurisdicción
Estos términos pueden actualizarse; aplica la versión vigente al momento de tu compra. Para cualquier controversia aplican las leyes mexicanas y los tribunales de Culiacán, Sinaloa, sin perjuicio de la competencia de la PROFECO. Última actualización: [fecha].
